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购房指南:购买安置房的风险近些年来人民生活水平不断提高,越来越多的家庭搬进了住宅小区。这种集中型的住宅形式,往往会与物业管理产生密切和联系,在现实生活中经常会有业主遇到物业公司不作为、服务不规范等行为,如果小区没有业委会这些问题就很难得到解决,下面为大家介绍几种物业投诉的方法,物业投诉电话是多少。
一、找物业经理
投诉物业也要视问题大小而定,如果只是个别的工作人员态度不好,这属于物业管理上的问题,可以找物业经理协调解决。
二、找街道办
各地区的街道办是受当地政府管辖,专门负责辖区内的各项事物,对于物业投诉事件也负有受理和协助协调的职责,因此如果通过物业公司内部无法解决的话,可以找小区所属的街道办进行投诉。
三、找房屋管理部门
房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。
若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
五、开发商
国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。
这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
六、媒体爆料
其实现在网络非常的发达,可以通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈,让更多人知道,也可以给媒体写文章爆料,在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。
对于一些特别不负责任的物业公司,全体业主应该联合起来,共同对其进行抵制。最好的方法还是筹建自己的业主委员会,维护自己的权利。业主委员会是由业主选拔出来的,代表业主的集体利益。如果物业公司在服务过程中触犯了物业管理委托合同中约定的事项,可以由业主委员会解除与物业公司的合同,之后再选定新的物业公司,并将物业服务合同的内容、价格等向广大业主进行公示。
责任编辑: jinjing
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